TRUST AWARD

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  • Cliente: TRUST AWARD
  • TAGS: Marketing, Design

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Detalhes do Projeto

O ICN Agency desenvolveu para o grupo Trust Award (Sintra – Portugal) toda uma análise interna e externa, visando optimizar o grupo e dotar o mesmo de competências inovadoras e criativas para o futuro.

A nível interno o projeto passou pela análise da organização, perfis e processos, e indicações de alterações estratégicas, por outro lado a nível externo, passou pela análise do mercado, agentes, concorrentes e consumidores, visando adaptar a estratégia, comunicação e ainda ferramentas de monitorização.

O projeto encontra-se ainda em fase de planeamento estratégico quer a nível nacional quer a nível internacional.

    • Análise de Mercado, Concorrentes e Consumidores
    • Cliente mistério e Focus Group
    • Análise de Funções e Perfis da organização
    • Desenho de Manuais de Processos
    • Segmentação Hormonal
    • Eye Tracking e SCR
    • Desenvolvimento da estratégia global da empresa
    • Plano de Costumer Experience Management 365
    • Consultoria Estratégica
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