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Business Creator

Um modelo de implementação de negócios, com drivers de tendências, gestão, economia ou ainda criatividade, estabiliza ideias em negócios inovadores e com potencial de crescimento.

ICN Aegncy CEMs - Costumer Experience Management System©

Porquê?

A oferta de experiências é uma valência imprescindível para tornar a sua marca memorável, e assim aumentar a frequência de consumo. Com um metodologia focada na estimulação dos sistemas sensoriais do consumidor, o ICN Agency CEMS – Costumer Experience Management System© é uma metodologia especializada na produção e estruturação de experiências de consumo, que evoquem emoções positivas, como forma de incrementar o nível de fidelização do consumidor.

O que é?

O Plano CEMS 365, é um plano de estratégia e de marketing e comunicação, baseado no conhecimento que temos sobre as emoções.

Agregado ao Trends & NeuroInsights©, torna este serviço único, no sentido em que proporciona um plano em que faz com que o cliente se sinta único em cada contacto com a sua empresa.

Partimos de um modelo de eliminação de erros para que os recursos humanos o implementem sem problema, organizando o plano em função da estrutura organizacional, e não ao contrário.

Para quem?

Este tipo de serviço é aplicável em várias vertentes (espaços de consumo, interação produto – consumidor, interação marca – consumidor, eventos, entre outros), porém é muito indicado para as seguintes áreas:

– Restauração

– Bares & Resorts

– Hotelaria

– Spas & Clínicas de Estética

– Stands Automóveis

– Clínicas

– Eventos (casamentos, congressos, entre outros)

– Cadeias de supermercados

– E todos os tipos de negócio que tenham clientes que voltam a utilizar o serviço/consumo

Qual a mais-valia?

Com uma ligação emocional, sabemos que o cliente se mantém mais tempo ligado a uma marca. A maior parte dos clientes prefere uma experiência positiva a um preço baixo. Os níveis de dopamina (o neurotransmissor associado à recompensa e ao prazer) aumentam com experiências positivas e geram “dependência”.

A grande vantagem deste serviço é que gere a sua relação com o cliente, como uma relação de afeto verdadeira, tornando a relação pura.

Quer saber mais?

Temos todo o gosto em analisar o seu negócio e propor o serviço mais adequado. Contacte-nos e podemos ajudar e explicar melhor os nossos serviços e em que consistem como ferramentas de apoio à gestão(info@icnagency.com ou +351 232 431060)!

O orçamento é GRÁTIS e atingir resultados pode ser muito mais do que valor financeiro… pode ser a sua realização pessoal!

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