O desenvolvimento de um produto é sempre um momento e processo que envolve a empresa num universo de inovação, desenvolvimento mas também dúvida face à aceitação do mesmo no mercado.
De modo a apoiar as equipas de desenvolvimento, inovação, criatividade e produção, a ICN Agency desenhou dentro da sua metodologia processos de neurociência capazes de oferecer insights válidos sobre a aproximação, afastamento, aceitação, envolvimento, emoção ou até esforço cognitivo face a um produto.
Não visamos testes de usabilidade, visamos sim perceber como o consumidor reage a esse estímulo – produto – perceber as suas emoções, memória ou até reconhecimento.
Atuamos em duas grandes dimensões: o Product Experience e o Product Development.
No processo de Product Experience, visamos perceber como o sujeito reconhece, interage, memoriza ou se sente recompensado face ao produto, isto é, se o mesmo lhe oferece prazer ao ser experienciado.
Por seu lado, no processo de Product Development, queremos identificar as necessidades e desejos inerentes ao surgimento do produto, de modo a trazer insights válidos para engenheiros, técnicos de inovação ou ainda criativos. Visamos perceber que atributos e propriedades multissensoriais, conceito, promessa e benefícios potenciais são percebidos pelo sujeito.
Como em toda a metodologia ICN Agency, a mescla de saberes, tendências, economia comportamental ou ainda escalas de relato emocional são aplicadas.
No caso do desenvolvimento de produto, apoiamos o estudo ainda no cruzamento de dados como Análises Físico-Químicas, Perceção de Sabores, Painéis Sensoriais, e outros….em vários casos.
Ao longo dos anos fomos procurados para apoiar em vários domínios, sendo que o setor agro-alimentar tem sido o setor de maior dinamismo e procura, para o desenvolvimento e avaliação de inúmeros produtos.
- Laboratórios de desenvolvimento
- Núcleos de inovação e desenvolvimento
- Agências de Inovação e Intelligence
- Associações Comerciais e Empresariais
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O processo de consultoria ICN Agency para o desenvolvimento e teste de produto, apresenta vários fatores de diferenciação:
- Respostas sensoriais face a produtos agro-alimentar por exemplo
- Percebemos os índices de envolvimento ou afastamento, valência (positiva ou negativa)
- Identificamos os índices de atenção visual
- Percebemos o envolvimento e excitação face ao estímulo
- A simplicidade ou complexidade do produto (confusão/frustração/load cognitivo)
- Capacidade de imediatez e atenção do produto face aos potenciais concorrentes.