Testar usabilidade e navegação, esforço cognitivo e impacto emocional
As emoções
no digital
Melhore as conversões, melhore o envolvimento do cliente e aumente a CTR com otimização visual apoiada pela ciência do comportamento.
Veja a loja e site através dos olhos dos seus clientes. Aumente a qualidade dos seus conteúdos e o impacto emocional dos mesmos.
Neuro Web Design
A ICN Agency apoia na conceção de espaços web capazes de despertar a atenção, gerar emoções e, claro, conversão.
Cerca de 60% dos visitantes de um site saem em menos de 15 segundos, a estrutura, os estímulos, os espaços, as imagens são fundamentais para reter.
Através do Eye Tracking conseguimos perceber a sequência lógica de olhar, áreas de maior e menor interesse, bem como de envolvimento. Com o ReconhecimentoFacial identificamos estados emocionais.
As nossas análises e consultoria assentam em dois grandes princípios no digital: a Teoria da Carga Cognitiva e o Apelo Emocional pelo design.
Analisamos o esforço cognitivo para a perceção dos conteúdos, memorização, tarefas solicitadas.
Recolhemos os estados emocionais face às imagens, vídeos bem como ao processo de pagamento.
As Emoções, a Motivação, a Clareza e a Memória são o nosso foco.
Onde podemos ajudar?
O espaço digital é hoje um dos espaços com maior concorrência diária. O web site, a loja e-commerce e a sua app devem estar preparadas para o destaque.
Consultoria
Web Design
E-Commerce
App
Com base em conhecimentos prévios podemos realizar um diagnóstico e identificar vários insights para tornar o seu espaço digital mais emocional e com mais envolvimento.
Antes de mudar o web site ajudamos a perceber a melhor estrutura, espaços de conteúdos, galerias, tipo de imagens e CTA a usar, bem como as tarefas solicitadas.
O que destacar, como, através de que imagens, sons, cor ou formas são respostas que iremos trazer. Como reduzir a dor de pagar dos utilizadores será uma preocupação.
Navegabilidade é sinónimo de esforço cognitivo, apoiamos nos teste A/B, na configuração da navegação, na perceção sobre esforços, motivação e emoções na utilização da app.