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Janeiro 2019

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Julien Diogo, CCO ICN Agency, na RCI

Julien Diogo, CCO ICN Agency, na RCI 960 830 Julien Diogo

O que é a Neurociência Aplicada à Comunicação foi o mote da rubrica Tendências, a convite da Cila Correia.

Na sexta-feira dia 11 de janeiro na Rádio RCI às 11:00 com repetição às 21:00.

O mote da rubrica Tendências foi a “Neurociência aplicada à Comunicação e Publicidade”, numa conversa simpática e objetiva, foram abordados temas como a emoção, a neurociência, o consumidor, os desafios das marcas, o futuro da neurociência entre outros aspectos do fantástico mundo da neurociência.

Sintonize FM 105.5 | 104.8 e 93.6
www.rci.pt e aplicativos móveis iOS e Android

#Neurociencia #comunicacao #publicidade #RCIViseu #RubricaTendências #JulienDiogo #ICNAgency

School of Engineering welcomes new faculty

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By: School of Engineering | School of Engineering welcomes new faculty | MIT News – Neuroscience
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Constant cravings: is addiction on the rise?

Constant cravings: is addiction on the rise? 150 150 icnagency

By: Amy Fleming | Constant cravings: is addiction on the rise? | Neuroscience | The Guardian
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Pareidolia

Pareidolia

Pareidolia 1587 2245 Julien Diogo

Pareidolia

Backfire effect

Backfire Effect

Backfire Effect 1587 2245 Julien Diogo

? Backfire effect

? Quando as pessoas reagem refutando evidências pelo fortalecimento nas suas crenças.
Se por um lado o viés da Confirmação protege a crença quando se procura ativamente as informações, por outro lado, o backfire effect cria a defesa quando a informação contraditória é comunicada.

Vejam o estudo de Nyhan, Brendan & Reifler, Jason. (2010). When Corrections Fail: The Persistence of Political Misperceptions. Political Behavior. 32. 303-330. 10.1007/s11109-010-9112-2, para saber mais

? https://www.researchgate.net/…/225336846_When_Corrections_F…

? Veja tudo em
https://icnagency.com

#ICNAgency #Neuromarketing #Lisboa #Porto

Backfire effect

What exactly are we smelling when we smell ‘fresh air’?

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By: Guardian Staff | What exactly are we smelling when we smell ‘fresh air’? | Neuroscience | The Guardian
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Brain scans show social exclusion creates jihadists, say researchers

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By: Mark Townsend | Brain scans show social exclusion creates jihadists, say researchers | Neuroscience | The Guardian
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Neurociência Aplicada à Arquitectura

Neurociência Aplicada à Arquitectura 1241 1754 Julien Diogo

O design e a arquitetura são elementos centrais das nossas vidas, quer pela sua dimensão de admiração quer pela componente prática e pragmática que traz às infraestruturas de serviços, processos ou produtos. Considerando Damásio, as emoções resultam também do ambiente, é mais do que indispensável, pensar e desenhar os espaços com base nas emoções.

Por outro lado, e aliado ao design e arquitetura, preparar espaços sociais, públicos, privados, de reabilitação e cidades à luz da neurociência é fundamental para as cidades, neste sentido é necessário preparar para estimular as áreas neurobiológicas, desde do Córtex Orbitofrontal, Núcleo Accumbens, Hipocampo, Hipotálamo, Córtex Pré-Frontal, visando a estimulação dos sentidos, desde da Visão, Olfacto, Paladar, Audição, Propioceção, Termoceção ou ainda o Tato, entre outros sistemas sensoriais.

A ICN Agency visa assim articular a arquitectura e a neurociência, por um lado a arquitetura preocupa-se com a praticidade, ergonomia, funcionalidade. Por outro lado, a neurociência, foca-se em perceber e sentir o ambiente.

Perceber assim o sistema nervoso pode trazer a maior contribuição para o campo da construção e arquitetura desde os estudos de física do século XIX, que estabeleceram novos métodos estruturais, acústicos e de iluminação.

Com este serviço visamos a humanização do espaço, seja público ou de trabalho (ambientes corporativos), promovendo o bem-estar dos utilizadores, onde se cruzam conceitos como a arquitetura biofílica, o Design Baseado em Evidência – EBD – ou o processo de aplicar informações recolhidas e certificadas no processo de criação, bem como os vieses da Economia Comportamental, entre outros.

Será preocupação do estudo as dimensões, alturas, materiais, formas, cores, iluminação, saliência, sinalética, comunicação, sons, etc…ou ainda a noção de segurança.

Aumentar os níveis de bem-estar, produtividade ou ainda permanência são os objetivos máximos deste serviços, de modo a  reduzir e anular por exemplo o Síndrome Geral da Adaptação ou Síndrome do Stress, bem como questões de insônia, ansiedade, obesidade, alteração da pressão sanguínea, entre outros.

 

Este serviço é útil 

A aliança entre a arquitectura e a neurociência é uma etapa indispensável para os novos desafios sociais e emocionais que vamos vivendo, podendo ser útil para:

  • Design de espaços de consumo (retalho…)
  • Jornada do Cliente em espaço de consumo
  • Decoração de Montras e Lojas Pop-Up
  • Planeamento urbanístico de cidades e bairros
  • Criação de espaços para eventos culturais/lazer
  • Estruturação de espaços hospitalares e terapêuticos
  • Escolha de mobiliário ou ainda sinalética do espaço
  • Desenho de Planos de Emergência e Segurança

Este serviço é desenvolvido em estreita parceria com Gabinetes de Arquitectura, Engenharia e Designers de Interiores, bem como com as equipas da empresa envolvidos no processo. 

O que ganha o cliente com este serviço

  • Layout envolventes
  • Cores e formas capazes de responder às necessidades dos utilizadores
  • Índices de motivação mais elevados
  • Saúde organizacional e dos colaboradores
  • Aumento do sentimento de pertença e integração entre colaboradores
  • Aumento dos índices de produtividade e criatividade

Deliveries ICN Agency

  • Relatório de atividade do(s) consultor(es)
  • Relatório(s) sobre a forma de Apresentação com foco nas Infografias e Imagens
  • Maquetes e planos de sugestão de design
  • Dados em formato vídeo e imagens com interpretação de dados gerais
  • White Paper do estudo a ser publicado em revistas internacionais (caso o cliente aceite)
  • Formação in loco acerca dos resultados do estudo
  • Base de dados em diversos formatos caso seja aplicável

 

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Neurociência Aplicada ao RH e Recrutamento

Neurociência Aplicada ao RH e Recrutamento 1241 1754 Julien Diogo

O recrutamento e seleção, uma dor de cabeça? O turnover é outra?

Vivemos na era da informação, dizem alguns. Informação é poder, afirmam outros. Mas é o conhecimento que criamos e trabalhamos que permite índices de diferenciação.

A neurociência cognitiva aplicada à gestão estratégia pode proporcionar alguns benefícios, entre eles a capacidade de perceber, de uma perspetiva científica, o comportamento humano inserido em contexto empresarial e tirar partido desse conhecimento para encetar melhores e mais eficazes relações com todos os elementos intervenientes do negócio.

Pode assim ser usada nas empresas para melhorar o ambiente de trabalho, para trabalhar liderança, gestão, cultura e até inovação.

Com este serviço iremos trabalhar em vários vectores desde da estratégia, gestão, motivação, hábito, entre outros aspetos fundamentais da dinâmica de uma empresa à luz da neurociência.

Aplicaremos Escalas de Relato Emocional, Testes, Jogos Corporativos (concentração, memória a curto prazo, e capacidade de analisar pistas emocionais e contextuais), iremos proceder a recolha de dados de neurociência face a estímulos em ambiente laboratório, ou ainda realizar Focus Group Emocionais, bem como entrevistas individuais com recurso a Reconhecimento Facial.

Todo este serviço é desenvolvido em estreita parceria com colaboradores da empresa, gestores e responsáveis pelo RH e Formação da empresa.

Este serviço é útil

A Neurociência Aplicada pode ter uma elevada importância e utilidade junto dos colaboradores das mais diversas organizações, com principal utilidade em:

  • Processos de recrutamento (guiões, seleção e otimização)
  • Identificar Personalidade, Atitudes de RH
  • Avaliação de desempenho objetiva e implícita
  • Criação e adequação de Planos de Carreira e Incentivos
  • Estratégias de Motivação de Médio e Longo Prazo
  • Adequar Técnicas de Venda, Comunicação e Atendimento com NeuroSkills
  • Mudanças de ambientes corporativos (temperatura, umidade, tamanho, iluminação etc.)
  • Processos de rebranding complexos da marca (apoio na comunicação)

O que ganha o cliente com este serviço

  • Otimização de anúncios de recrutamento para suporte digital (Linkedin e outras plataformas)
  • Guiões de entrevistas
  • Role Playing adequados
  • Planos de Saúde Organizacional
  • Planos de Incentivos
  • Planos de Carreira
  • Vies cognitivos a serem aplicados na gestão empresarial
  • Mapas de Métodos de Trabalho individualizados 

Deliveries ICN Agency

  • Relatório de atividade do(s) consultor(es)
  • Relatório(s) sobre a forma de Apresentação com foco nas Infografias e Imagens por Colaborador ou Processo de Recrutamento
  • Dados em formato vídeo e imagens com interpretação de dados gerais
  • White Paper do estudo a ser publicado em revistas internacionais (caso o cliente aceite)
  • Formação in loco acerca dos resultados do estudo
  • Base de dados em diversos formatos caso seja aplicável
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Neurociência Aplicada ao Desporto

Neurociência Aplicada ao Desporto 1241 1754 Julien Diogo

Regista-se um aumento de iniciativas ao redor do mundo que vêm beneficiando atletas e instituições desportivas no que tange as melhorias no rendimento desportivo em decorrência da estimulação de funções cognitivas como a concentração, controlo do movimento, planeamento motor, tomada de decisões, controlo emocional, entre outras.

Este serviço dedicado ao desporto visa analisar, apoiar e articular duas grandes dimensões: as Hard Skills – habilidades técnicas da pessoa. Estas competências técnicas são ensinadas na em formação, ou num trabalho. E as Soft Skills – competências comportamentais e sociais do profissional. Estão associadas às suas habilidades mentais e emocionais.

Vencer ou perder nem sempre está dependente apenas e só da componente fisiológica, mas sim das capacidades de gestão da ansiedade, motivação ou concentração na tarefa, e aqui a neurociência pode ter o máximo desempenho e utilidade.

As investigações demonstram ainda o papel promovido pelo stress e da fadiga nos “soft” skills do atleta.

Assim, a ICN Agency criou o serviço de Neurociência Aplicada ao Desporto, onde cada projeto será alvo de um plano específico, visando integrar a neurociência na estratégia do clube, objetivos, identificando e analisando com as ferramentas de neurociência os atletas, de modo a planear e criar planos adequados.

Cada intervenção será alvo de medições, quer qualitativas, quer quantitativas.
As medições deverão ser mensais, num trabalho constante e contínuo ao longo de pelo menos 6 meses.

Este serviço envolve vários profissionais ICN Agency, desde de psicólogos, gestores, coach motivacionais, entre outros consultores por áreas de especialização.

 

Este serviço é útil para?

Em estreita ligação com todos os agentes ativos do clube e com o atleta será possível identificar personalidades, processos e propor as melhores soluções individuais e grupais par o clube, este serviço possibilita assim:

  • Identificar e trabalhar as Hard e Soft Skills
  • Conhecimento dos perfis atitudinais e decisório de cada atleta
  • Identificação dos estímulos motivacionais e inibidores da performance desportista
  • Perceção grupal face à estrutura do clube, equipa técnica, adeptos…
  • Traçar perfis de jogadores, competências por posição
  • Preparar os jogadores para momentos e jogos fulcrais
  • Identificar e trabalhar estilos de liderança e comunicação, bem como palavras e incentivos a utilizar para com os jogadores.
  • Metodologias de descanso, treino e estágios individuais.

 

O que ganha o cliente com o Plano?

  • Mapa do Indivíduo
    • Análise de Perfis via Meyers and Briggs
    • Análise de Decisões
- aplicação de escalas
    • Facial Coding, reconhecimento de emoções
    • Teste de performance cognitiva
    • Memória, foco, aprendizagem e workload cognitivo
    • Bem-estar mental do atleta
    • Programa de estimulação, controlo de ansiedade, stress, depressão…
  • Mapa do Atleta
    • Análise de Perfil do Treinador e Equipa Técnica
    • Teste de performance cognitiva
    • Memória, foco, aprendizagem e workload cognitivo
    • Testes de Trabalho em Equipa
    • Teste de Fadiga e Burnout
  • Índice de Envolvimento e Desempenho
    • Focus Group Emocionais para identificar receios e emoções adversas…
  • Plano de Incentivos Individual por atleta
  • Planeamento de Intervenção semestral por cada atleta aliando objetivos
do clube.

Deliveries ICN Agency

  • Relatório de atividade do(s) consultor(es)
  • Relatório(s) sobre a forma de Apresentação com foco nas Infografias e Imagens por Atleta e Equipa
  • Dados em formato vídeo e imagens com interpretação de dados gerais
  • White Paper do estudo a ser publicado em revistas internacionais (caso o cliente aceite)
  • Formação in loco acerca dos resultados do estudo
  • Base de dados em diversos formatos caso seja aplicável
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Neurociência Aplicada ao Consumo Análise de Estímulo  

Neurociência Aplicada ao Consumo Análise de Estímulo   1241 1754 Julien Diogo

Nem sempre as empresas conseguem do ponto de vista temporal e de investimento levar a cabo um estudo de neurociência amplo e completo como gostariam.

A ICN Agency desenhou assim um novo serviço, uma nova forma de atuar, para assim dar a melhor resposta aos clientes e apoiar nas suas decisões estratégicas.

Para responder à solicitação mais objetiva e mais concreta, este serviço visa analisar apenas um tipo de estímulo da marca (vídeo, campanha de comunicação, Spot de rádio, outdoor, web site, aplicação, proposta de packaging…) sem envolver estímulos de natureza diversa e ampla, simplificando o processo.

Este tipo de serviço realiza-se em ambiente “laboratório”, num contexto controlável em termos de iluminação, sonoridade, etc…

Aplicamos a seguinte lógica de métricas para este serviço:

  • Nível 1 – Eye Tracking
  • Nível 2 – Eye Tracking, GSR e FACET
  • Nível 3 – Eye Tracking, EEG, GSR, FACET

A escolha de um determinado nível em detrimento de outro será refletido em conjunto com o cliente no momento do briefing do estudo.

Consideramos a introdução de Estímulos Simples e Estímulos Complexos ao setting experimental.

Para a realização dos estudos acima referidos, a ICN Agency exige a presença e participação de um número mínimo de 30 sujeitos.

Este serviço é útil para? 

O serviço por estímulo apresenta-se de elevada importância e utilidade em várias momentos e dimensões das empresas:

  • Teste comparativo de layout para packaging
  • Teste comparativo de storyboard ou publicidades em formato TV
  • Teste comparativo de peças de comunicação (revistas, mupis, outdoors, …)
  • Teste comparativo de layout de aplicações e web sites
  • Teste de sabor e aromas comparativos
  • Outras dimensões a considerar na lógica on-demand 

Este serviço é diferente do NeuroBrandBuilder em que?

  • Envolve menos métricas, focando-se apenas em métricas da psicofisiologia periférica e geral (neurociência);
  • Processo de desenho e criação de setting experimental mais rápido;
  • O tempo de recolha é menor, possibilitando aumentar o número de sujeitos por estudo;
  • O tempo de análise e devolução de dados ao cliente é menor;
  • Possibilidade de criação de Base de Dados Inteligentes para compilar dados futuros de novas experiências.

Este tipo de serviço exclui na sua base a integração de outros serviços prestados pela ICN Agency como Questionários/Escalas, Focus Group Emocional, Profiling, Intelligence de Tendências, Intelligence de Economia Comportamental, que, a serem considerados importantes ou indispensáveis serão sempre orçamentados fora do pack.

Deliveries ICN Agency

  • Relatório de atividade do(s) consultor(es)
  • Relatório(s) sobre a forma de Apresentação com foco nas Infografias e Imagens
  • Dados em formato vídeo e imagens com interpretação de dados gerais
  • White Paper do estudo a ser publicado em revistas internacionais (caso o cliente aceite)
  • Formação in loco acerca dos resultado do estudo
  • Base de dados em diversos formatos caso seja aplicável

Para cada estudo, a ICN Agency articula várias reuniões de briefing, objetivos, deliveries, que podem ser otimizadas à distância.

Quer saber mais? Uma simulação para um projeto? Entre em contacto via 00 351 232 431 060 ou info@icnagency.com

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Plano de Integração de Neurociência 360º

Plano de Integração de Neurociência 360º 1241 1754 Julien Diogo

A ICN Agency pretende oferecer uma visão integradora da Neurociência às empresas, aproveitando assim da melhor forma o que a Neurociência nos indicada, desde da análise de perfis e funções, passando pelos incentivos ou ainda no plano de comunicação da empresa.

Nem sempre as empresas conseguem do ponto de vista temporal e de investimento levar a cabo um estudo de neurociência amplo e completo.

Criamos a metodologia Plano NeuroEstratégico 360º que permite uma análise e definição de pontos chaves onde a Neurociência pode ser introduzidas no seio da empresa, desde da estratégia de gestão, pricing, processos de comunicação ou mesmo desenvolvimento de novos produtos.

 

Como funciona?

 

A ICN Agency realiza um diagnóstico à empresa, mediante as necessidades, dores e expectativas referidas, onde visa identificar e entender processos, produtos, serviços, distribuição, comunicação, relação com o cliente, etc…

Desenvolve o Plano de Integração de Neurociência 360º com base em estudos de neurociência, economia comportamental, sociologia, psicologia, marketing estratégico. Este Plano será ainda apoiado com ferramentas exclusivas, que podem passar por BSC Personalizados, Planos de Carreira e Incentivos, Jornadas do Utilizador Emocional, Plano de Neuro Comunicação, etc…

Apresentação e formação com base no Plano de Integração de Neurociência 360º junto dos colaboradores e demais envolvidos na empresa.

Ao longo de todo o processo existe uma equipa de consultores dedicados, e todo o Plano será entregue em suporte digital no final, e com as devidas ferramentas desenvolvidas.

 

O que ganha o cliente com o Plano?

 

Com a aplicação do Plano de Integração de Neurociência 360º o cliente ganha em diversas dimensões, tendo sempre uma consultoria alinhada e suportada pela validação da Neurociência:

  • Identificação de GAPs e soluções com base em estudos e cases internacionais;
  • Identificação e referência de boas práticas de Neurociência para vectores como Design de Espaços, Arquitectura, Packaging, etc…
  • Integração de vieses cognitivos da Economia Comportamental em vectores como Contrato de Trabalho, Plano de Carreira, Incentivos, Pricing, Comunicação, Lojas Ecommerce, etc…
  • Criação de Ferramentas de apoio à gestão e comunicação personalizadas;
  • Formação junto dos colaboradores nas temáticas trabalhadas de forma personalizada.

 

O serviço é diferente porque…

O processo de consultoria ICN Agency apresenta vários fatores de diferenciação:

  • Consultoria alinhada e suportada pela validação da Neurociência;
  • Visão holística da empresa e dos objetivos;
  • Diagnóstico interno com recursos a Focus Group Emocionais;
  • Definição de Perfis e Funções com Plano de Carreira Emocional;
  • Estratégias internas com orientações de neurociência aplicada à produção, gestão, produto, marketing ou comunicação;
  • Apoio no desenho de processos internos assentes na Economia Comportamental.

Deliveries ICN Agency

  • Relatório de atividade do(s) consultor(es)
  • Plano de Integração de Neurociência 360º em formato digital
  • Ferramentas de Gestão em formato digital desenhadas para o projeto
  • Formação in loco de implementação do projeto
  • Base de dados em diversos formatos caso seja aplicável
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